Condiciones aplicables a la contratación del servicio FRMA Training&Education. FRMA Training&Education es un programa educativo enfocado en el movimiento, movilidad, estabilidad, fortalecimiento y mejora de la mecánica de las rodillas, no una titulación acreditada. Al contratar, el alumno declara conocer y aceptar todas las cláusulas.
Última actualización: diciembre 2025
Servicio
El servicio contratable corresponde a un programa de formación denominado FRMA Training&Education, que se refiere a un programa educativo y curso de capacitación enfocado en enseñar métodos, ejercicios y conocimientos relacionados con el movimiento, movilidad, estabilidad, fortalecimiento y mejora de la mecánica de las rodillas, así como divulgación de consejos enfocados a mejorar el movimiento y la funcionalidad física.
Alumno
Se considera alumno a la persona física que contrate el servicio y se dé de alta como titular del mismo, habiendo realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso. El alumno, realizado el pago, tendrá derecho a recibir claves de acceso a la plataforma digital y todo su contenido para la realización del curso.
El servicio se presta en castellano y de forma telemática, con material 100% en formato digital y acompañamiento de tutores. El contenido del curso no podrá ser empleado para usos distintos al estricto aprovechamiento personal del mismo; la difusión pública del referido material requerirá la expresa autorización por parte de la empresa FRMA Training&Education.
Con antelación a la prestación del servicio, la empresa solicitará al alumno los datos que sean necesarios para su identificación y contratación. Estos datos serán custodiados debidamente por la empresa y sólo podrán ser utilizados bajo los términos de privacidad que se exponen en las presentes condiciones.
En cualquier caso, los datos han de ser facilitados en todo caso por el propio alumno, sin que un tercero ajeno a la relación contractual pueda aportarlos. Este servicio es personal e intransferible.
Datos de la empresa
Titular: FRMA Training&Education
Marca comercial: FRMA Training&Education
Tipo legal: Comunidad de bienes (CB). Entidad sin personalidad jurídica
EIN: E72890403
Dirección: calle Joan Giner Asins 3-15, Catarroja (Valencia)
Miembros: Manuel Giménez Ibor y Francisco Márquez Defez
Email de contacto: rodillasana@frma.es
La contratación será de modo telemático y/o telefónico, debiendo en ese momento el alumno facilitar los datos que se le requieran a través de la plataforma, y que serán los estrictamente necesarios para la acción de pago.
En su caso y en los supuestos legales, el documento electrónico de formalización del contrato será archivado y podrá ser accesible. Si para la perfección o cumplimiento del presente contrato fuera precisa la notificación de cualesquiera circunstancias entre las partes, podrá realizarse mediante envío postal o electrónico a las direcciones o a los números de teléfono móvil indicados en la contratación.
Si cualquiera de las partes modificase su dirección postal, electrónica o número de teléfono móvil durante la vigencia del contrato, vendrá obligada a comunicar a la otra las nuevas direcciones y/o número de teléfono móvil, asumiendo la parte que incumpla las consecuencias jurídicas derivadas del incumplimiento.
Previamente a la celebración del contrato y con la antelación necesaria, la empresa, de modo veraz, eficaz y completo, habrá prestado información sobre las condiciones del contrato y remitirá al alumno, por cualquier medio adecuado a la técnica de comunicación a distancia utilizada, el texto completo de las presentes condiciones generales. No obstante lo anterior, éstas serán publicadas en la página web de la empresa y serán accesibles en todo momento.
Formas de pago del curso
Realizada la contratación telefónica, la empresa practicará un alta provisional. La empresa podrá no atender el uso del servicio hasta la verificación del pago del mismo. En caso de abono mediante domiciliación bancaria, esta verificación se acomoda en plazo a lo que estipule la normativa vigente en cada momento.
Una vez que la empresa haya verificado que el recibo ha sido abonado y no devuelto, procederá a efectuar un alta definitiva con efectos desde la fecha de la contratación telefónica. Si el recibo resultara impagado o devuelto, el contrato no se considerará perfeccionado, por lo que las partes no tendrán derecho a efectuarse reclamación alguna.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio del derecho de la empresa de reclamar el pago del precio en vía judicial y extrajudicial en los casos en que proceda, además de la posibilidad de incluir los datos del alumno en ficheros de solvencia patrimonial y crédito si, reclamadas las cantidades extrajudicialmente, el alumno se negara a su abono.
Perfeccionado el contrato y no atendido el pago a cargo del alumno, la empresa tendrá derecho al cobro de las cuotas impagadas más el interés legal del dinero, así como los gastos bancarios derivados de la devolución de los recibos. La empresa remitirá al alumno documentación descriptiva del curso, las claves de acceso al mismo, así como los medios de comunicación disponibles.
La duración del contrato vendrá determinada por una duración de 3 meses, estableciéndose dicho plazo para el acceso al curso por parte del alumno.
Con objeto de mantener la calidad del servicio, la empresa podrá acordar la suspensión del servicio, y en su caso y previa advertencia al usuario, dar por terminado el contrato si se detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal supuesto, a título de ejemplo, las llamadas CONJURAS.
Las CONJURAS son una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso, consistiría en la realización del pago por una sola persona de la formación online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas. Cada licencia es personal e intransferible. La empresa se reserva cuantas acciones civiles y penales le asistan en aras de salvaguardar sus derechos.
Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considera incumplimiento GRAVE del contrato. La mera sospecha debidamente fundamentada de llamada conjura permitirá a la empresa denegar el acceso a la plataforma durante el tiempo necesario para la resolución efectiva de la incidencia.
Si el alumno decide unilateralmente resolver el contrato sin que medie incumplimiento alguno por parte de la empresa, el contrato quedará extinguido sin que le asista derecho alguno a reclamar ni la devolución de las cuotas vencidas ni parte proporcional alguna de las mismas.
En virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre; el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo. El alumno acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto.
Además, la empresa se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.
El alumno podrá utilizar los servicios telefónicos y de soporte de la empresa según disponibilidad de los tutores en horas laborales en horario peninsular de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
La empresa pondrá a disposición del usuario los medios oportunos para la comunicación sin límite horario (correo electrónico: rodillasana@frma.es y canales internos de la formación).
FRMA Training&Education, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos; combinaciones de colores; estructura y diseño; selección de materiales usados; programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de la empresa. Todos los derechos de copyright quedan reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por la empresa será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, de la totalidad del contenido del curso, así como de la formación que se facilita durante el curso, o de contenido publicado en los canales utilizados o puestos a disposición del alumno (por ejemplo, Slack, Zoom, Instagram, Facebook o Youtube). Esta enumeración es meramente enunciativa y no limitativa o excluyente.
El alumno se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la empresa. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico.
El alumno deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de la empresa. Los alumnos que por cualquier razón no hayan acabado la formación o, de haberlo hecho, no hayan superado la misma de forma satisfactoria, no podrán hacer uso de la denominación FRMA Training&Education.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, y en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679), la empresa FRMA Training&Education informa de lo siguiente:
Responsable del tratamiento
FRMA Training&Education.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para el desarrollo de la relación contractual y/o precontractual establecida, así como para comunicaciones comerciales, promocionales y de servicios propios o de terceros colaboradores.
Legitimación
El tratamiento se basa en el consentimiento del alumno, en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios
Los datos podrán ser cedidos a gestorías, despachos de abogados, aseguradoras, financieras, ficheros de solvencia, proveedores tecnológicos, administraciones públicas y colaboradores necesarios para la correcta ejecución del contrato.
Derechos del alumno
El alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a rodillasana@frma.es e identificándose con copia de su documento acreditativo.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, el tiempo legalmente establecido para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de posibles reclamaciones.
Autoridad de control
El alumno podrá dirigir cualquier reclamación en materia de protección de datos a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Queda terminantemente prohibido al alumno divulgar información confidencial de la empresa a terceros sin autorización expresa. Entre el contenido protegido se incluyen: secretos comerciales, estrategias, datos financieros, tecnología, material didáctico, datos personales de clientes y personal de la empresa.
La prohibición de divulgación se extiende más allá de la finalización del curso. El incumplimiento podrá dar lugar a la extinción del contrato y a la adopción de acciones legales correspondientes.
La aceptación de estas cláusulas vincula a las partes a su cumplimiento.
Se consideran causas de incumplimiento:
La incursión en cualquiera de las causas expuestas dará lugar a su estudio y confirmación por parte de la mercantil, pudiendo solicitar ésta al alumno cuantas alegaciones o fundamentaciones sean necesarias.
Tras ello, la empresa emitirá resolución motivada por la que, confirmada en su caso la causa de incumplimiento, se podrá dar por resuelto el contrato, procediendo la liquidación de cuantas cuotas queden pendientes de abono. Sin perjuicio de lo anterior, la mercantil, y el personal que lo compone, se reservan igualmente cuantas acciones civiles y penales pudieran ampararles en defensa de sus derechos e intereses legítimos.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero.
Estas condiciones estarán accesibles en la web de FRMA Training&Education, sin perjuicio de posteriores actualizaciones. El alumno declara conocer y aceptar todas las cláusulas en el momento de la contratación.
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
El alumno tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales (Cláusula 6ª de términos y condiciones). Este plazo se computará desde el día de contratación, y no será compatible con el inicio del curso. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el alumno notificar a la empresa su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Esta voluntad deberá remitir mediante formulario adjunto o mediante correo electrónico a rodillasana@frma.es.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, la empresa devolverá todos los pagos recibidos por el alumno sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se notifique e informe a la empresa de la decisión de desistir del contrato. La empresa procederá en su caso a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el alumno para la transacción inicial, a no ser que haya el alumno dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
No obstante lo anterior, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando haya decidido comenzar el curso y, por tanto, comenzado la ejecución del servicio.
Responsable de tratamiento
La entidad es la responsable de los tratamientos de los datos de carácter personal que el alumno proporcione de manera voluntaria para la provisión del Servicio y/o Servicios que resulten objeto de contratación. El alumno podrá acceder y modificar sus datos, con la finalidad de adaptarlos a la realidad si se hubiese incurrido en error o modificación.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales aportados por los alumnos serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de la empresa y que serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para efectuar comunicaciones informativas, comerciales, promocionales de servicios prestados, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia. El alumno podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de la empresa mediante el mecanismo habilitado al efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección rodillasana@frma.es, incluida en todas las comunicaciones comerciales y/o comunicándoselo al profesional que le atienda.
El alumno garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el alumno garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a la mercantil para los fines señalados.
Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por la empresa para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre sus servicios. El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el alumno mediante la utilización del mecanismo habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a rodillasana@frma.es.
Datos personales de terceros
En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta del alumno o titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita para facilitar los datos a la mercantil con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán por la mercantil mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el alumno revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
Legitimación para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los alumnos por parte de la mercantil reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril. Por tanto, la empresa se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que el alumno ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio.
El alumno ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de la mercantil que pudieran ser de interés del alumno. Adicionalmente se informa al alumno que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
Categorías de destinatarios
Los datos personales del alumno podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
En todo caso, la empresa garantiza a sus alumnos la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto. Asimismo, el alumno autoriza expresamente a la empresa a que los datos personales facilitados sean remitidos a terceras empresas, con la sola finalidad de ser estudiados y en su caso incorporados a sus bases de datos a fin de ser contratados para la realización de servicios en cumplimiento de las condiciones de la empresa.
Estos datos personales serán tratados con la máxima diligencia y serán utilizados sólo en la medida en que sean requeridos por terceras empresas contratantes, sin que puedan utilizarse más que los estrictamente necesarios. El alumno podrá negarse a este tratamiento de forma expresa.
Derechos de los interesados
El alumno podrá ejercitar ante la mercantil los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El alumno podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a rodillasana@frma.es. Adicionalmente, se informa al alumno que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es, Autoridad de Control del Estado español.